FAQs

İlgilendiğimiz spesifik modelleri ne kadar süredir üretiyorsunuz?

Özelleştirilmiş Rollform Makinaları firması olarak, inşaat sektöründeki müşterilerimize en iyi seçenekleri sunuyoruz. Bu sektörde 1991 yılından beri faaliyet göstermekteyiz ve müşterilerimize çeşitli çözümler sunmaktayız.

Ağırlıklı olarak Ar-Ge faaliyetlerine odaklandığımız için makinelerimizdeki kullandığımız yenilikçi sistemlerin birçoğu TÜBİTAK desteklidir. İlk nesil (1964) işi sac bükme pres frenleriyle başlattı. İkinci nesil ise işi yerel ve küresel düzeyde rollform makineciliğine taşıdı (1991).

Garanti, değerlendirme, parçalar, yazılım, parça taşıma, teknisyen, seyahat, yemek, seyahat masraflarını (garanti talebi ile ilgili tüm masraflar) kapsar mı?

Hata satıcı - üretici kaynaklandığında, garanti tamir ücretlerini karşılayacaktır. Ancak, kullanıcı hatalarında, servis departmanımızdan randevu almanız gerekir, teknisyen ekibimiz size yardımcı olacaktır.

Temel yedek parçalara neler dahildir?

Parça No	Açıklama	Miktar (ADET)
UNM12S-US35	Elektronik Komp. UEC_1	4
UNM8S-US35	Elektronik Komp. UEC_2	2
UNM12SC-US35	Elektronik Komp. UEC_3	2
UNM8SC-US35	Elektronik Komp. UEC_4	1
UNENC28-US35	Elektronik Komp. UEC_5	1
UNSCA-US35	Elektronik Komp. UEC_6	2
UN24DVC-US35	Elektronik Komp. UEC_7	2
4X6HR-US35	Asma Halat (4 Ton x 6 Metre)	2
2X3HR-US35	Kaset Taşıma Halatı (2 Ton x 3 Metre)	2
CSW-US35	Kaset Vida Yıkayıcı	5
HVAL4082-US35	Hidrolik Valf	1
HOF4850-US35	Hidrolik Yağ Filtresi	1
HDCV4840-US35	Hidrolik Yön Kontrol Valfi	1
DPP23-US35	Delik Zımba (Makine Tipine Bağlı)	4
CTLS35-US35	Kesme Makası (Makine Tipine Bağlı)	2

Garanti hizmeti yanıt süresi taahhüdünüz nedir?

UNBAK Ailesinin bir parçası olduğunuzda, satış sonrası hizmetlerimizi hızlı bir şekilde yürütmek için bir öncelikle bir WhatsApp grubu oluşturulur ve üretim hataları, operatör soruları gibi durumlar ilk 5-15 dakika arasında cevap bulur. İkinci aşamada makinaya uzaktan bağlanarak yaılım üzerinden makine tetkik edilir, düzeltilecebilcek durumlar o anda düzeltilir. Üçüncü aşamda whatsapp görüntülü arayarak sorun tespiti ve düzeltilmesidir. BU aşmada yedek parça yenilenmesi gerek görülür ise, dünya üzerinde nerde olursanız olun parça stoklardan tarafınıza kargo edilir. Üçüncü aşamada da problem düzeltilemez ise yada daha hızlı bir müdahale gerekli olursa, işyerinizi ziyaret etmek için planlma yapılarak tarafınıza ziyaret gerçekleştirilir.

Dünyanın her yerinde hangi özel hizmetler, personel ve bileşenler mevcut?

Tüm makine bileşenlerimiz dünya çağında ağı olan markalardır ve dünyanın her yerinde elektronik ve hidrolik yedek parçları bulunabilir. Bunun yanında mekanik yedek parçalar tarafımızca üretilir ve tarafınıza kargo edilir.

Can a specific production sequence be programmed for home assemblies (walls, beams, and trusses)?

The sequence of operations can be arranged through VertexBD, Revit-Strucsoft, and Framebuilder MDR programs.

Is there software that stops the machine when each wall/beam/truss package is completed?

Yes, there is. The machine will stop and give a warning 10 meters before the project cycle is completed.

Can the punching tools in the die sets for each station be removed and replaced?

Yes, they can be removed and replaced.

How long does it take to switch between rolls of two different widths and adjust the machine settings?

For SA coded machines, changing the base (different width sheet change) including the rollform and mold system takes between 25-35 minutes in total. For SW coded machines, it takes between 3-5 seconds.

If additional punching features are needed, can punching stations be added later by the buyer?

Yes, they can be added. Because our machine designs feature unique modular units, adding new punching units or adjusting/removing the default ones is very easy. The machine body (Rollform Unit) is based on a cassette unit, so all main body parts can be easily disassembled and faulty areas can be replaced within a few hours.

Frequently Asked Questions