Garanti hizmeti yanıt süresi taahhüdünüz nedir?

UNBAK Ailesinin bir parçası olduğunuzda, satış sonrası hizmetlerimizi hızlı bir şekilde yürütmek için bir öncelikle bir WhatsApp grubu oluşturulur ve üretim hataları, operatör soruları gibi durumlar ilk 5-15 dakika arasında cevap bulur. İkinci aşamada makinaya uzaktan bağlanarak yaılım üzerinden makine tetkik edilir, düzeltilecebilcek durumlar o anda düzeltilir. Üçüncü aşamda whatsapp görüntülü arayarak sorun tespiti ve düzeltilmesidir. BU aşmada yedek parça yenilenmesi gerek görülür ise, dünya üzerinde nerde olursanız olun parça stoklardan tarafınıza kargo edilir. Üçüncü aşamada da problem düzeltilemez ise yada daha hızlı bir müdahale gerekli olursa, işyerinizi ziyaret etmek için planlma yapılarak tarafınıza ziyaret gerçekleştirilir.